Termeni și condiții
Ultima actualizare: ianuarie 2026
1. Informații generale
Magazinul online Rornileo.Eu (rornileo.eu-shop.com) comercializează suplimente alimentare pe teritoriul României. Prin plasarea unei comenzi, acceptați în mod explicit termenii și condițiile de mai jos.
2. Produse
Toate produsele disponibile pe site sunt suplimente alimentare, nu medicamente. Ele nu sunt destinate diagnosticării, tratării sau prevenirii unor afecțiuni. Înainte de utilizare, consultați un specialist în sănătate dacă aveți întrebări legate de compoziție sau compatibilitate cu alte produse.
3. Prețuri și plată
Prețurile afișate sunt în Lei Românești (RON) și includ TVA. Plata se efectuează la livrare, în numerar sau cu cardul (dacă serviciul de curierat oferă această opțiune). Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, cu excepția comenzilor deja confirmate.
4. Comenzi și livrare
Comenzile plasate prin formularul de pe site sunt confirmate telefonic de un operator în termen de 24 de ore. Livrarea se realizează în 1–3 zile lucrătoare prin curier rapid. Livrarea este gratuită. Stocul afișat este orientativ și se actualizează periodic.
5. Dreptul de retur
Conform legislației române (OUG 34/2014), aveți dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi necesar un motiv. Produsele returnate trebuie să fie în starea originală, cu ambalajul intact și sigiliul nedesfăcut. Costul returului cade în sarcina clientului. Rambursarea se efectuează în termen de 14 zile de la primirea returului.
6. Garanție
Oferim o garanție de satisfacție de 30 de zile. Dacă nu sunteți mulțumit de produs din motive obiective, ne puteți contacta la [email protected]. Vom analiza fiecare solicitare individual.
7. Limitarea răspunderii
Rornileo.Eu nu este responsabil pentru efectele utilizării produselor în afara instrucțiunilor de pe ambalaj sau în combinație cu alte substanțe fără avizul unui specialist. Producătorul își rezervă dreptul de a modifica ambalajul fără notificare prealabilă.
8. Proprietate intelectuală
Toate conținuturile site-ului (texte, imagini, logo-uri) sunt proprietatea Rornileo.Eu și sunt protejate de legile dreptului de autor. Reproducerea fără acord scris este interzisă.
9. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă pe această pagină.
10. Contact
Pentru orice întrebare legată de comenzi, retururi sau termeni, ne puteți contacta la [email protected] sau la +40 724 381 965.